Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Владелец Wings. Политика применяется к зарегистрированным пользователям, посетителям сайта, лицам, сведения о которых размещены в анкете пары, и лицам, направившим обращения Оператору.

Оператор обрабатывает данные только для определённых законных целей, не объединяет базы для несовместимых целей, принимает меры к точности данных и прекращает обработку после достижения целей, если дальнейшее хранение не требуется законом.

Контакт Оператора по вопросам персональных данных: support@wings-dating.ru.

2. Категории данных и источники

Данные поступают от пользователя, от второго участника анкеты пары при наличии основания, автоматически от приложения и устройства, а также от сервисов входа, если пользователь выбрал такой способ авторизации.

• учётные данные: e-mail, пароль в виде криптографического хеша, идентификаторы аккаунта и внешней авторизации;
• сведения анкеты: отображаемое имя, формат анкеты, дата рождения, пол, рост, вес, особенности внешности, описание, настроение, цели знакомства и интересы;
• местоположение: выбранные страна, регион и город, а при предоставлении разрешения устройством — координаты для определения или обновления местоположения;
• фотографии, аватар, контрольные снимки для проверки, видео, голосовые сообщения, файлы и содержимое галерей; фотографии не используются для биометрической идентификации без отдельного законного основания;
• личная переписка, группы, публикации и ответы в эфире, записи и комментарии каналов, реакции, дружеские связи, настройки приватности, жалобы и блокировки;
• сведения об активности: просмотры анкет и материалов, статусы доставки и прочтения, время присутствия, история операций с VIP и внутренними монетами;
• технические данные: IP-адрес, дата и время запросов, версия приложения, тип устройства, операционная система, язык, диагностические данные, сведения о сети и безопасности.

3. Цели и правовые основания обработки

Для регистрации, входа, ведения аккаунта, создания анкеты, поиска, эфира, каналов, мессенджера, галерей, модерации и иных заказанных функций данные обрабатываются для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, а когда требуется — на основании согласия.

Данные второго участника анкеты пары обрабатываются на основании подтверждения владельца аккаунта о наличии согласия такого участника. При отсутствии подтверждения или получении возражения обработка может быть ограничена до выяснения обстоятельств.

Для поддержки, рассмотрения жалоб, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и диагностики ошибок обрабатываются обращения, технические данные и активность на основании исполнения Соглашения, требований закона и законного интереса Оператора и пользователей в безопасной работе Сервиса.

Для обязательного бухгалтерского, налогового, судебного и иного учёта данные обрабатываются на основании закона. Информационные и рекламные сообщения направляются при наличии необходимого согласия; от них можно отказаться в настройках.

4. Публичность, приватность и переписка

Анкета, открытые фотографии, публикации эфира и личного канала доступны другим пользователям в объёме, выбранном пользователем и предусмотренном интерфейсом. Пользователь может ограничить видимость анкеты, визитов, галерей и возможность получать сообщения доступными настройками.

Сообщения, вложения и закрытые галереи доступны выбранным участникам общения и технически обрабатываются Оператором для доставки, хранения, синхронизации, модерации по жалобе и безопасности. Wings не публикует личную переписку, но не может предотвратить её сохранение или разглашение получателем.

Перед публикацией или отправкой сведений о другом лице пользователь обязан убедиться в наличии законного основания. Оператор не считает персональные данные общедоступными только из-за их размещения в Сервисе.

5. Операции и получатели данных

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё.

Доступ в необходимом объёме могут получать уполномоченные лица Оператора и поставщики хостинга, баз данных, файлового хранения, доставки e-mail, геокодирования, мониторинга ошибок, модерации и информационной безопасности, обязанные соблюдать конфиденциальность. Государственным органам данные предоставляются только при законном требовании.

Оператор не продаёт персональные данные. Перечень обработчиков, местонахождение баз и сведения о трансграничной передаче поддерживаются Оператором во внутренней документации и предоставляются субъекту в предусмотренных законом случаях.

6. Международный сервис и трансграничная передача

Wings является международным сервисом. Публичные сведения анкеты, эфира и каналов, а также отправленные сообщения могут быть доступны выбранным пользователям из других стран. Такой доступ следует учитывать при выборе настроек и публикации материалов.

При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает локализацию данных в предусмотренных законом случаях. До трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая оценку иностранного получателя и уведомление Роскомнадзора, когда это требуется.

7. Геолокация

Доступ к координатам устройства запрашивается отдельно средствами операционной системы. Пользователь может отказать в разрешении и выбрать город вручную либо позднее отключить доступ в настройках устройства.

Координаты используются для определения текущего города и показа подходящего локального контента. Точное местоположение не должно показываться другим пользователям, если отдельная функция явно не сообщает об обратном до её включения.

8. Cookie, локальное хранилище и разрешения

Сайт Wings использует необходимые cookie для сохранения выбранного языка и локальное хранилище браузера для запоминания уведомления о cookie и пользовательских настроек. Эти технологии нужны для работы запрошенных функций; аналитические и рекламные cookie на сайте сейчас не используются.

Приложение использует защищённое и обычное локальное хранилище устройства для токенов входа, настроек, черновиков и локального кеша сообщений и вложений. Удаление данных сайта или приложения может сбросить язык и настройки, снова показать уведомление, привести к выходу из аккаунта и потере несинхронизированных черновиков.

Пользователь может удалить или ограничить cookie и локальное хранилище в настройках браузера. Системные разрешения на уведомления, фотографии, камеру, микрофон и геолокацию запрашиваются только при использовании соответствующей функции и могут быть изменены в настройках устройства.

9. Сроки хранения и удаление

Данные аккаунта и Контент хранятся во время использования Сервиса, затем — до завершения удаления и периода резервного копирования, если более длительное хранение не требуется для исполнения закона, расчётов, рассмотрения жалоб или защиты от претензий.

Технические журналы, обращения, сведения о блокировках, платежах и доказательства согласий хранятся в сроки, установленные внутренними правилами соразмерно целям безопасности и защиты прав. После достижения цели данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных или избыточных данных; отозвать согласие; прекратить распространение; возражать против обработки в предусмотренных законом случаях; обратиться в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на support@wings-dating.ru и должен позволять идентифицировать заявителя и его аккаунт. Оператор вправе запросить разумные сведения для проверки личности. Отзыв согласия не влияет на законность предыдущей обработки и не требует удаления, если обработка продолжается на другом законном основании.

11. Защита данных и инциденты

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, включая разграничение доступа, защищённую передачу, резервное копирование, контроль действий и подрядчиков и восстановление данных соразмерно рискам.

При инциденте Оператор принимает меры по прекращению нарушения и уменьшению последствий и уведомляет уполномоченный орган в предусмотренных законом случаях. Пользователь обязан использовать надёжный пароль и не передавать средства доступа.

12. Несовершеннолетние, изменения и контакты

Wings предназначен только для лиц старше 18 лет. При выявлении аккаунта несовершеннолетнего Оператор вправе немедленно ограничить доступ и удалить данные, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

Актуальная редакция Политики публикуется в Wings с датой вступления в силу. Если изменения требуют нового согласия, Сервис запросит его отдельно.

Вопросы и запросы по обработке персональных данных направляются на support@wings-dating.ru.